토트넘 멤버십 가입할 때 다음 시즌 멤버십이 자동 연장되는 것을 동의하는 문구가 있습니다.
이것은 선택사항이 아니라 올 시즌 멤버십 가입 = 다음 시즌 멤버십 자동 연장을 동의하는 의미이기 때문에,
다음 시즌 멤버십이 자동으로 연장되어 결제되기 전 또는 결제 후 14일 이내에 결제된 금액 환불을 신청해야 합니다.
토트넘 멤버십 자동 갱신 취소 마감일과, 마감일 전 해지 방법, 마감일 후 해지 방법에 대해서 자세하게 살펴보도록 하겠습니다.
1. 토트넘 멤버십 자동 갱신 취소 마감일 전 해지(취소)하는 방법
2024/25 시즌의 경우 멤버십 자동 갱신에 대한 안내는 5월 15일경 이메일로 안내되고,
멤버십 자동 갱신 취소 신청은 5월 20일까지 받고 있습니다.
대부분 시즌이 5월에 마감되고, 해당 시즌의 시즌권 유효한 기간이 5월 31일인걸 생각했을 때
매 시즌 대부분 저 날짜 즈음으로 토트넘 멤버십 자동 갱신(리뉴얼) 절차가 진행된다고 생각합니다.
오늘은 멤버십 취소 마감일 전과 후에 토트넘 멤버십 자동 연장(갱신) 취소 방법에 대해서 자세하게 소개해 보도록 하겠습니다.
(1) 토트넘 멤버십을 가입 / 티켓팅을 진행했던 eticketing에 접속합니다.
(2) 아래 순서대로 멤버십 결제 취소를 진행합니다.
우측 상단 사람 모양 클릭 - VIEW ACCOUNT MENU - TICKETING - Membership Renewal - UPDATE - CONFIRM OPT OUT을 순서대로 클릭하면 취소가 완료됩니다.
멤버십 자동 갱신을 직접 취소할 수 있는 마감일 전 취소는 토트넘 홈페이지 통해서 직접 간단하게 진행할 수 있습니다.
2. 토트넘 멤버십 자동 갱신 취소 마감일 후 해지(취소)하는 방법
토트넘 멤버십 자동 갱신 취소 마감일이 24/25 시즌은 5월 20일, 23/24 시즌은 5월 22일이었습니다.
이 기간을 놓치면 대체적으로 일주일 후에 멤버십이 자동 갱신되어 결제가 이루어졌을 가능성이 큽니다.
본인이 등록해 둔 카드의 결제 알림을 보고 이 글을 찾으셨다면 아래 방법으로 진행하시면 됩니다.
환불 요청은 결제일로부터 14일 이내에 접수 가능합니다.
멤버십에 대한 환불을 원하는 경우 양식을 작성해 6월 11일 화요일 오후 5시까지 제출하면, 결제 금액을 환불받을 수 있습니다.
토트넘 멤버십 자동 결제 (갱신) 취소 (환불) 신청서 바로가기
One Hotspur Member Enquiries - One Hotspur Membership Renewals - I want to cancel my renewal - Card payment를 선택하고,
멤버십 가입 이메일 주소, CRN번호, 이름과 성을 기입하면 됩니다.
제목과 내용은 간단히 작성해 두었습니다. 참고해서 보내주시면 될 것 같습니다.
위의 내용을 제출하면 토트넘에서 자동회신 이메일을 보내줍니다.
토트넘에서 보낸 이메일 내용 중
I can confirm that your membership has now been cancelled, as per your request I've issued a full refund back to the card with which the original purchase was made, and this should take 3-5 working days to process.
란 내용이 적힌 이메일을 받았다면 멤버십 리뉴얼 취소 및 환불 신청이 모두 완료되었습니다.
3. 토트넘 CRN(Client Reference Number) 번호 확인 방법
①e티켓팅 토트넘 사이트에 로그인 (멤버십, 경기 티켓 구매 사이트)
②우측 상단 프로필 아이콘 클릭
③이름 옆 7자리 번호 확인
or
④View Account Menu 클릭 - Ticketing - Membership 클릭
이름 옆 7자리 번호 확인
4. 토트넘 멤버십 자동 연장 방지 방법
(1) 다음 해 5월 15일 멤버십 해지 알람 설정
직관 티켓팅을 위해 1회성으로 멤버십을 가입하셨던 분들이라면 다음 해 5월 15일에 알람을 맞추어두고 멤버십 해지 절차를 쉽게 진행하는 걸 추천합니다.
(2) 카드 결제 승인 거절
사용하는 신용카드나 체크카드의 경우 해외사용건에 대해 승인을 거절할 수 있습니다.
토트넘 멤버십 자동 연장은 5월 말에 이뤄지기 때문에 멤버십 해지 기한을 놓쳤다면 해당 카드를 해외사용 일시정지 방법이 있습니다.
트래블월렛을 이용할 경우 모바일 어플 통해서 간단하게 카드 활성화를 끄면 승인이 거절됩니다.
승인거절 / 결제 실패된 멤버십 계정은 두 번의 결제 시도 후에는 자동 갱신이 되지 않습니다.
멤버십 비용이 자동 결제된 후에도 환불을 요청할 수 있는 방법이 있지만, 갱신 취소 마감일 전 취소하는 것이 훨씬 덜 번거롭습니다.
혹시 6월 11일이 지난 후(결제 진행 된 이후 14일)에 결제된 내용을 확인하고, 멤버십을 취소하고 싶은 분들은 아래 이메일로 취소 및 환불이 가능한지 문의해 보시면 좋을 것 같습니다.
ticket.office@tottenhamhotspur.com
대체적으로 경기 티켓 예매내역이 없고, 멤버십 가입 3~4주 이내인 경우 취소 & 환불을 진행해 주는 것 같습니다.
토트넘 멤버십 취소 & 환불 원하시는 분들 모두 성공하셨으면 좋겠습니다!!
